微信成了商家们来增加与消费者互动机会的平台,很多商家都希望自己与粉丝的互动时能够幽默有趣,不过这也是一张危险牌,结果是大快人心还是惹人讨厌,往往都在一念之间。那么要怎样才能在微信公众平台既得体又机智呢?不如来看看以下11条。 1、快把千篇一律的自动回复取消吧,个性化也要用到和受众互动上! 2、 只要不涉及到人身攻击,机智幽默的评论和推送内容还是很受欢迎的! 3、 回复评论的时候可以幽默,但是千万不要用挖苦的语气,真的是太没礼貌啦! 4、犯错的时候不妨自嘲一下,受众会喜欢轻松愉快的品牌形象的! 5、 如果你对要发布的段子没什么信心,给其他同事看看吧,从他们那里寻求修改意见! 6、当你的顾客讲了个笑话的时候,除了跟着笑之外,要是能顺着他们的梗再来一发是最好不过的了! 7、 永远都不要用悲剧来开玩笑,记住,连想都不要想! 8、笑点这个东西要及时抓住并给与反馈,谁会喜欢过了气得老梗呢? 9、 同一个笑话讲过太多遍就变得让人讨厌了,不要试图用老梗来取悦听众,试着发掘新的段子吧! 10、 玩笑开过的时候一定要及时道歉。承认错误是让受众平息怒火的最好办法。 11、 别太有优越感啦!毕竟顾客是你的衣食父母,如果他们需要你解释5000次才能明白你要表达什么,那么,老老实实地解释5000遍吧! |
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